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✨ Retours & remboursements
Nous voulons que vous vous sentiez parfaitement bien dans votre culotte Bubble Brioche. Si ce n’est pas le cas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
📦 Conditions de retour
Pour garantir la qualité et l’hygiène de nos produits, les articles doivent :
— être non portés, non lavés
— être retournés dans leur emballage d’origine
— conserver toutes leurs étiquettes
— disposer de leur protection hygiénique intacte
👉 Tout produit ne respectant pas ces conditions ne pourra être accepté.
🔒 Hygiène & sécurité
Nos produits étant des articles de lingerie, nous ne pouvons accepter les retours de produits ayant été portés ou dont la protection sanitaire a été retirée.
📩 Procédure
Avant tout retour, merci de nous contacter à contact@bubblebrioche.ch en indiquant votre numéro de commande.
🚚 Retours simples
Sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client.
Cela nous permet de vous proposer des prix justes, sans compromis sur la qualité.
💳 Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.