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✨ Retours & remboursements
Nous voulons que vous vous sentiez parfaitement bien dans votre culotte Bubble Brioche. Si ce n’est pas le cas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
📦 Conditions de retour
Pour garantir la qualité et l’hygiène de nos produits, les articles doivent :
— être neufs, non portés, non lavés
— être retournés dans leur emballage d’origine
— conserver toutes leurs étiquettes
— disposer de leur protection hygiénique intacte
👉 Tout produit ne respectant pas ces conditions ne pourra être accepté.
🔒 Hygiène & sécurité
Nos produits étant des articles de lingerie, nous ne pouvons accepter les retours de produits ayant été portés ou dont la protection sanitaire a été retirée.
📩 Procédure
Avant tout retour, merci de nous contacter à contact@bubblebrioche.ch en indiquant votre numéro de commande.
🚚 Retours simples
Sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour restent à la charge du client.
Cela nous permet de vous proposer des prix justes, sans compromis sur la qualité.
💳 Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.